400電話常見問題
400電話為什么要分攤付費，有什么好處呢
編輯：俏號 日期：2024-10-11
400電話采用分擔付費模式有別于傳統固定電話的額誰打電話誰花錢的模式，很多客戶困惑，400電話為什么要采用分攤付費模式呢，這里簡單介紹一下原因。
企業對外聯系電話的用途就是方便客戶咨詢購買或者獲取幫助，開始使用固定電話作為聯系電話，固定電話客戶撥打支付全額費用，費用較高影響了客戶撥打，也就丟掉了潛在的客戶，同時讓客戶獲得服務打了折扣。
后來出現了800電話，客戶撥打完全免費，但是企業支付的費用較高，而且騷擾電話就多了，很多企業覺得不劃算所以辦理的非常少沒有推廣成，運營商后來推出了400電話，介于800電話與固定電話之間的分攤付費模式，讓客戶撥打只支付少量的市話費，同時企業支付的費用也大大降低可以接受，這種計費模式受到客戶的青睞，所以分攤付費模式不是一下子就退出來的，是經過市場檢驗發展得出來的適合客戶需求的資費。
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