400電話的智能轉接功能介紹

編輯：俏號    日期：2022-09-23

【400電話智能轉接功能介紹】

400電話由于綁定了許多電話，如何讓這些電話可以快速高效接通，提高接通效率，這就需要一套智能轉接系統來支撐，400電話智能轉接主要包括以下幾個：

1、順序轉接

幾個轉接電話按照綁定的順序進行轉接，順序振鈴

2、隨機轉接

幾個轉接電話振鈴方式是隨機的，這樣保證幾個電話接聽到來電的機率是一樣的。

3、循環轉接

每個來電按照循環開始的形式分別作為第一個轉接電話，比如有ABC三個轉接號碼，三個來電分別轉接順序是ABC

BCA、CAB這樣循環都是第一個，這樣保證所有綁定電話接聽的來電數量是一樣的。

4、時間段轉接

可以對每個轉接號碼設置接聽時間、拒接時間，這樣保證每個400電話轉接的都是在接聽狀態的電話。

5、區域轉接

按照地區將電話轉到指定的電話上，或者按照地區進行拒接來電，可以是地區、區號、號段多種設置方式

6、VIP轉接

對于VIP來電優先接入，提高服務質量。

……

總之，400電話平臺是一個智能的平臺，可以未客戶提供優質的需要的功能滿足客戶各種個性化的需求。

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