如何讓400電話成企業全國統一熱線？

編輯：俏號    日期：2017-07-05

會想要辦理400電話的企業都知道400電話是無需加撥區號全國統一的號碼。這對于很多企業都是有很大作用的，特別是對于一些大型的連鎖企業，在全國范圍內都有自己的分店，為了在全國各地都統一使用這個號碼，400電話在辦理完成后，還要進行一定的設置，那么如何設置400電話為全國統一號碼呢?目前具有兩種方式可以進行設置。

第一種方法：400電話還可以設定“按區域自動分配”，400企業用戶只需預先設定，如：當客戶的來電地區為020的時候，指定到“廣州接聽”，當來電地區為010的時候，指定到“北京接聽”， 當來電地區為021的時候，則指定到“上海接聽，”一次性設定后，系統就會識別當前來電客戶的所在區域，自動轉接到相應城市的客服電話上接聽了，企業只需要對外公布一個400號碼，輕松實現全國統一400客服接入號。

第二種方法：在您成功申請400電話之后，可以開通IVR語音導航功能，再根據您的需求，配合錄制一個IVR導航歡迎詞，如：歡迎致電**品牌服務中心，我們將竭誠為您服務，深圳分公司請按1，廣州分公司請按2，上海分公司請按3,北京總部請按4，如需人工服務請按0等。各“按鍵”預先設定(綁定接入)相應城市的客服電話/手機號碼,系統即可根據客戶的按鍵指令，自動分配到各城市的電話上接聽了,企業只需要對外公布一個400號碼，即可實現全國統一400客服接入號了。

設置400電話為全國統一號碼是非常的方便快捷，只要會使用以上兩個方法就能輕松完成設置，讓企業的400電話能像麥當勞、肯德基一樣擁有獨一無二的400電話，從而不斷的提升企業形象，提高服務質量。

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