漢中400電話的錄音功能有什么作用？

漢中400電話辦理后都開通通話錄音，這個通話錄音作用是巨大的，比如咨詢的客戶口音有差異，難免客戶咨詢的話沒聽清或者聽錯了容易造成錯誤或產(chǎn)生糾紛，有了通話錄音可以收聽確認是否聽錯，在有糾紛的時候可以作為解決糾紛的依據(jù)，同時對于客服的服務也是一個考核。