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400電話常見問題

400電話的作用是怎樣的

編輯:俏號    日期:2017-05-10

【400電話的作用是怎樣的】

400電話是以400開頭的十位電話號碼,全國統一號碼,對于400電話來說全國是一個整體,沒有區域之分,撥打400電話只需支付市話費,接聽方支付一部分費用的分攤付費模式。

400電話由中國聯通、中國電信、中國移動三大運營商分別運營兩個號段,400電話是運營商推出,通過服務商辦理服務的產品。

400電話

400電話是針對企業推出的通信業務,對于企業的作用是非常明顯的,主要表現在:

1、400電話是沒有實體話機的,它只是一個管理系統,類似于軟件,開通后是無需任何實體設備的,也不需要重新拉線,管理起來很方便。

2、400電話擁有一個功能強大的后臺,通過這個后臺可以綁定眾多座機和手機,并且可以對這些綁定的分機進行統一功能設置,例如設置接聽方式、設置接聽對象、設置接聽地域等等。

3、400電話提供眾多增值功能,組成400呼叫中心,滿足企業在通信方面各種的需求,比較常見的有語音導航,彩鈴,工號播報,滿意度評分,企業OA、企信IM等,不同的功能對企業發展有著不同的作用,企業在選擇時,可以結合實際情況,選擇適合自己的。

4、400電話號碼終生不變,即使企業跨省區搬遷也不會受到形象,是伴隨企業一生的標配性客服工具。

5、400電話只能企業才可以辦理,企業實名開通,實名使用讓400電話擁有了真實可信的標簽,對于企業形象的提升非常有作用。


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