400呼叫中心平臺對企業有什么作用？

編輯：俏號    日期：2017-05-10

第一，該系統可以為企業提供虛擬辦公室功能，如無紙傳真、短信發布、語音留音，遠程聽取留言等智能化的辦公功能；

第四，該系統可以為企業進行周到的客戶管理與服務，幫助企業記錄和查尋每一個來電號碼、通話錄音；對重點客戶進行客戶資料管理，來電彈出客戶資料。

第二，該系統可以為企業提供24小時電話自動應答，而且永不占線。實現自動語音導航、自動發布企業相關信息，如公司介紹、業務介紹、產品介紹等；

第三，該系統可以為企業提供靈活的電話轉接功能，由該400號碼統一接入播放語音導航后，再按提示音轉接到指定的人員接聽，您的客戶只需記住這一個400號碼；

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