如何靈活使用400電話呢?

編輯：俏號    日期：2014-12-10

現(xiàn)如今，400電話已經(jīng)在各處隨處可見，好多企業(yè)都申請辦理400電話，400電話的好處作用大家也都清楚了，但是如何靈活使用400電話，讓400電話發(fā)揮最大的價值，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大的利益可能大家都不了解，有了400電話如何靈活使用以便達到最好的效果呢？

400電話又很多的功能，彩鈴是必備的，彩鈴--企業(yè)的名片，客戶打進電話來就可以聽到企業(yè)的彩鈴，加深客戶對于企業(yè)的印象，IVR語音導航等功能體現(xiàn)公司有一個專業(yè)的一面，將公司正規(guī)化、專業(yè)化的形象傳遞給客戶，企業(yè)可以制體現(xiàn)企業(yè)特點的個性化的企業(yè)名片。400電話彩鈴是展現(xiàn)給客戶的一扇窗口，展現(xiàn)的是一個企業(yè)的服務的品質(zhì)，送給客戶良好的印象，拉近企業(yè)與客戶的距離。

后臺可以提供詳細的通信表格，比如未接來電功能，將打進來但是由于種種原因沒有接通的電話進行回訪，不放棄每一個客戶，也會對銷售有很大的好處，同時增加客戶對于企業(yè)的印象。對于通話記錄做成表格，進行靚號的分析，對于企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是很好的參考數(shù)據(jù)，但有的企業(yè)時間久了就沒有堅持及時進行整理分析，這樣對營銷動態(tài)和進一步采取營銷對策不利。還有銷售人員要善于在市場營銷中宣傳和推廣企業(yè)的400電話辦理，而不單單僅是產(chǎn)品的宣傳。

400電話的通話錄音功能，可以將每一個電話的都進行錄音，有時候有客服對于一些問題沒有聽清楚，這樣可以下載下來重新收聽，免得造成誤會。

400電話還有有很多功能，只要合理有效的使用這些功能，可以有效的發(fā)揮400電話，讓400電話為企業(yè)所服務，為企業(yè)帶來更大的價值。

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