企業為什么開通400電話

【企業為什么開通400電話】

開通400電話是企業必須，很多企業都開通400電話作為企業唯一對外聯系方式，企業為什么要開通400電話呢，我們總結有以下幾個原因。

1、困境

在400電話沒出來之前，企業都使用固定電話作為客服電話，固定電話有一定的缺點不足是企業必須的“比如：

占線：電話占線對于企業來講非常困惑，客戶打不進，造成客戶流失，尤其是在營銷活動高峰的時候，打不進造成了客戶的流失給企業早晨的損失是很大的。

打電話貴客戶不愿意打：在之前長途費要6毛/分鐘，很多客戶想咨詢購買，但是由于長途費導致客戶不愿意咨詢購買，商家丟失了客戶。

不容易使用：固定電話，客戶看到號碼后還要找是哪個區號，才可以打通，非常不方便。

二、400電話解決了

綜合以上困境，400電話推出，解決了企業的需求，400電話的特點：

1、永遠不會占線

400電話是通過綁定電話進行接聽的，綁定多少電話可以同時多少人打進來，所以只要綁定電話足夠多，400電話是永遠不會占線的。

2、靈活配置

400電話可以靈活配置綁定電話的接聽時間、接聽區域等，讓電話可以實現24小時靈活接聽，非常方便快捷。

3、公開透明

400電話由管理后臺，可是隨時查詢通話清單、對數據進行分析，找到企業需要的數據，為企業提供幫助。

4、雙向收費，使用方便

400電話撥打方只需支付市話費，這樣撥打400電話就不會再考慮長途費的成本，這樣客戶可以隨意咨詢產品，給商家帶來了更多的銷售機會。

5、提升企業形象

400電話開通是實名開通，400電話具有真實可信的標簽，對于企業形象的提升非常有用，很多客戶也是因為是400電話才撥打咨詢。

400電話是企業推出的產品，滿足企業的需求，對企業來說是非常有用的，所以400電話深受企業的青睞。