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400電話常見問題

400電話為什么會有打不通的情況?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

有客戶咨詢,400電話有時候有打不通的情況一般是什么情況呢,我們根據我們的經驗可能有以下幾種情況,供大家排查參考:

1、綁定電話占線或無法接通(欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等)  

2、綁定號碼填寫錯誤   

3、設置的呼叫等待時間過短,一般需要設置15秒或更長,但所有號碼的呼叫等待總時間不 超過60秒  

4、400號碼欠費(將聽到欠費提示音)  

5)、主叫在黑名單內,或設置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權撥打提示音)  

6、綁定號碼設置了可接聽/不可接聽區域  

7、接聽時段設置錯誤

若以上問題 排查還是打不通, 聯系客服報故障處理。


本文由俏號網400電話編輯

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