青島400電話常見附加功能

每個通訊電話都有其特有的功能存在，辦理400電話就可以增加很多附加功能，這樣可以更好的為企業服務，讓企業的服務度和信譽度得到一個質的提升。青島400電話常見附加功能有哪些呢?

　　可以完全自主實時添加修改坐席號碼，免費提供20個座席(可擴展至999個)。

　　2、黑白名單管理

　　可以根據企業需要禁止某些電話號碼的來電呼入，實現黑名單屏蔽，有效阻止惡意和騷擾來電;通過設置白名單，可以只允許某些號碼呼入。而400電話主叫付市話費的先天特性也可大大降低騷擾電話的發生。

　　3、呼入區域設置

　　可以根據公司的業務需要，為每一坐席設定可接通或不可接聽的區域來電，有效安排和節省企業服務資源。

　　4、來電記錄查詢

　　可按時間段查詢客戶來電記錄，包含主叫號碼、被叫號碼、來電時間以及是否接通等關鍵信息;也可按主叫號碼查詢特定客戶的來電記錄，按被叫號碼查詢特定座席的接線狀況。

　　5、通話詳單查詢

　　除主叫號碼、被叫號碼、來電時間等基本來電信息外，還提供來電結束時間、通話時長、所耗話費等通話成本信息，方便用戶實時的了解花費及優化服務體系。

　　6、繳費記錄查詢