為何400電話能提升客戶滿意度?

編輯：俏號    日期：2016-09-06

為什么400電話是客戶滿意度提升的重要法寶?這其中有著什么樣的原因所在呢?筆者在這里為大家解疑。

一、符合中國人的消費觀念，中國人喜歡體驗免費消費，而撥打400可免去長途話費，這讓老百姓覺得便宜，所以，更易于大家做宣傳。

二、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，400順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，與網(wǎng)絡(luò)營銷緊密結(jié)合在一起，讓用戶在邊瀏覽網(wǎng)頁時可以邊撥打400，進行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

三、400作為企業(yè)電話，可以與企業(yè)聯(lián)系在一起，可以迅速提升企業(yè)的品牌意識，打造企業(yè)的正規(guī)形象。

四、400做為企業(yè)的客服冠軍，可以有效地輔助企業(yè)的客服人員處理企業(yè)的售前售后服務(wù)問題。

五、400電話的智能平臺，可以有效地輔助企業(yè)進行市場調(diào)查，進行客戶回訪等等。

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